С сентября 2018 г. наша компания имеет статусы «Авторизованный сервисный центр PERCo» и «Авторизованный инсталлятор PERCo». Мы являемся рекомендованным партнером компании PERCo по продажам, установке, гарантийному и сервисному обслуживанию систем оборудования PERCo.
Компания PERCo – ведущий российский производитель оборудования контроля доступа. Входит в пятерку мировых производителей.
Предоставляемые услуги Сервисного Центра
Компания "СЕКОР" оказывает следующие услуги по сервисному обслуживанию систем и оборудования PERCo:
Гарантийное обслуживание всего спектра оборудования PERCo
Проводится для продукции, подпадающей под условия гарантии PERCo.
Гарантийный ремонт по выбору Покупателя может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.
Сервисный центр выполняет гарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.
При гарантийном ремонте в сервисном центре ООО "СЕКОР" доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности, и сам ремонт выполняется бесплатно, запчасти для ремонта также предоставляются бесплатно.
Выездной гарантийный ремонт – бесплатный в случаях, удовлетворяющих необходимым условиям и платный в остальных случаях.
Гарантийный ремонт возможен при наличии соответствующим образом заполненных гарантийных талонов в случае личного обращения клиента в сервисный центр, копий актов сдачи оборудования авторизированным инсталлятором PERCo в эксплуатацию пользователю.
Послегарантийный ремонт
Платный. По выбору Покупателя он может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции PERCo у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.
Сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.
При послегарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя.
Диагностика неисправности оборудования оплачивается отдельно.
Ремонт оборудования проводится по расценкам, устанавливаемым сервисным центром после согласования стоимости с заказчиком.
Выездной послегарантийный ремонт – платный, проводится по фиксированным расценкам, устанавливаемым сервисным центром.
Продажа запасных частей и узлов
Сервисный Центр ООО "СЕКОР" имеет собственный склад запчастей, деталей и компонентов, регулярно пополняемый изготовителем – компанией PERCo. По запросу клиента подберем необходимое оборудование.
Технические консультации
Монтаж оборудования
Монтаж оборудования проводится для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.
Пуско-наладка оборудования и программного обеспечения
Пуско-наладка оборудования платная, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.
Шефмонтаж и пуско-наладка оборудования
Платные, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.
Модернизация оборудования и программного обеспечения
Может проводиться плановая модернизация продукции PERCo и ПО с целью устранения конструктивных недостатков продукции и ошибок ПО, по инициативе PERCo. Она проводится бесплатно при обращении Покупателя в сервисный центр. Выездное обслуживание проводится по правилам гарантийного ремонта.
Кроме того, может проводиться модернизация по просьбе Покупателя. В этом случае, она выполняется по правилам послегарантийного ремонта.
Возможности сервисного центра по обслуживания оборудования PERCo:
2. Набор необходимых инструментов;
3. Обученные в учебном центре PERCo специалисты;
4. Многолетний опыт обслуживания оборудования PERCo.
Адрес и телефоны сервисного центра
ЛО, г. Всеволожск, пр. Всеволожский, д. 99
Сертификаты сервисного центра:
