Проектирование, монтаж, обслуживание и ремонт систем безопасности
Главная \ Сервисный центр PERCo

Сервисный центр PERCo

perco_logoС сентября 2018 г. наша компания имеет статусы  «Авторизованный сервисный центр PERCo» и «Авторизованный инсталлятор PERCo». Мы являемся рекомендованным партнером компании PERCo по продажам, установке, гарантийному и сервисному обслуживанию систем оборудования PERCo.

Компания PERCo – ведущий российский производитель  оборудования контроля доступа. Входит в пятерку мировых производителей.

Официальный сайт компании: www.perco.ru
Предоставляемые услуги Сервисного Центра

Компания "СЕКОР" оказывает следующие услуги по сервисному обслуживанию систем и оборудования PERCo:

Гарантийное обслуживание всего спектра оборудования PERCo
Проводится для продукции, подпадающей под условия гарантии PERCo.
Гарантийный ремонт по выбору Покупателя может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.
Сервисный центр выполняет гарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.
При гарантийном ремонте в сервисном центре ООО "СЕКОР" доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности, и сам ремонт выполняется бесплатно, запчасти для ремонта также предоставляются бесплатно.
Выездной гарантийный ремонт – бесплатный в случаях, удовлетворяющих необходимым условиям и платный в остальных случаях.
Гарантийный ремонт возможен при наличии соответствующим образом заполненных гарантийных талонов в случае личного обращения клиента в сервисный центр, копий актов сдачи оборудования авторизированным инсталлятором PERCo в эксплуатацию пользователю.

Послегарантийный ремонт
Платный. По выбору Покупателя он может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции PERCo у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.
Сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.
При послегарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя.
Диагностика неисправности оборудования оплачивается отдельно.
Ремонт оборудования проводится по расценкам, устанавливаемым сервисным центром после согласования стоимости с заказчиком.
Выездной послегарантийный ремонт – платный, проводится по фиксированным расценкам, устанавливаемым сервисным центром.

Продажа запасных частей и узлов
Сервисный Центр ООО "СЕКОР" имеет собственный склад запчастей, деталей и компонентов, регулярно пополняемый изготовителем – компанией PERCo. По запросу клиента подберем необходимое оборудование.

Технические консультации
Техническую документацию, инструкции, паспорта изделий вы можете скачать здесь.
На другое и снятое с производства оборудование вы можете скачать здесь.
Видео инструкции по настройке вы можете посмотрите здесь.
Программное обеспечение PERCo доступно для скачивания здесь.
Технические консультации проводятся бесплатно по телефону, по e-mail и при личных контактах.
Выездные консультации проводятся на платной основе.

Монтаж оборудования
Монтаж оборудования проводится для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.

Пуско-наладка оборудования и программного обеспечения
Пуско-наладка оборудования платная, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.

Шефмонтаж и пуско-наладка оборудования
Платные, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.

Модернизация оборудования и программного обеспечения
Может проводиться плановая модернизация продукции PERCo и ПО с целью устранения конструктивных недостатков продукции и ошибок ПО, по инициативе PERCo. Она проводится бесплатно при обращении Покупателя в сервисный центр. Выездное обслуживание проводится по правилам гарантийного ремонта.
Кроме того, может проводиться модернизация по просьбе Покупателя. В этом случае, она выполняется по правилам послегарантийного ремонта.

Возможности сервисного центра по обслуживания оборудования PERCo:
1. склад запасных частей;
2. набор необходимых инструментов;
3. обученные в учебном центре PERCo специалисты;
4. многолетний опыт обслуживания оборудования PERCo.
Адрес и телефоны сервисного центра

ЛО, г. Всеволожск, пр. Всеволожский, д. 99

Сертификаты сервисного центра:
ПРОЕКТ АУПС - БЕСПЛАТНО

При заключении договора на монтаж системы автоматической установки пожарной сигнализации (АУПС) и системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре (СОУЭ), мы выполним проектные работы совершенно бесплатно!

Новости
10.04.19
Начат выпуск контроллеров двухпроводной линии связи "С2000-КДЛ" версии 2.26 и "С2000-КДЛ-2И" версии 1.26 с возможностью удобного поиска уже смонтированных адресных устройств путем дистанционного включения их индикаторов.
19.02.19

Для работы с модулями речевого оповещения "Рупор-200" выпущена новая программа "Аудио Сервер 2".

12.02.19
Компания СЕКОР подтвердила высокий стандарт работы по системе ISO 9001:2015
04.12.18
Сотрудники компании СЕКОР прослушали очередной курс по программе "Обслуживание оборудования серии ПОСЕЙДОН-Н-Е".
23.11.18
Компания СЕКОР заключила контракт на проведение пусконаладочных работ системы автоматической установки пожарной сигнализации (АУПС), системы автоматической установки газового пожаротушения (АУГПТ) на объекте ЗАО «Газпромнефть-Северо-Запад». Системы построены на базе оборудования Посейдон производства ГК "СТАЛТ"